Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati relativi al tuo account è Playgram Studio di Mirko Lumina. Per qualsiasi richiesta in materia di privacy puoi scrivere a info@playgram.studio.

2. Doppio ruolo: titolare e responsabile

È importante distinguere due insiemi di dati:

• Dati del tuo account (es. la tua email): qui Playgram Studio agisce come titolare del trattamento.
• Dati della tua rete che inserisci tu nell'app (contatti, aziende, note, conversazioni, ecc.): di questi dati sei tu il titolare, e Playgram Studio agisce come responsabile del trattamento per tuo conto, secondo le tue istruzioni. Sei tenuto ad avere una base giuridica valida per trattare i dati personali delle persone della tua rete.

3. Quali dati trattiamo

• Dati di registrazione e accesso: email, identificativo dell'account (tramite Google OAuth).
• Dati che inserisci tu: contatti (nome, ruolo, azienda, email, telefono, profilo LinkedIn), aziende, opportunità, progetti, idee, tag, note, trascrizioni di conversazioni e segnali estratti dall'IA, introduzioni e provenienze.
• Dati tecnici: log applicativi, dati diagnostici sugli errori, indirizzo IP, informazioni sul browser, necessari al funzionamento e alla sicurezza.

4. Finalità e base giuridica

• Erogazione del servizio (gestione contatti, motore di matching tag, suggerimenti IA, arricchimento) — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Sicurezza, prevenzione abusi, diagnostica errori — base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• Adempimenti di legge e, in futuro, fatturazione — base giuridica: obbligo legale / esecuzione del contratto.

5. Sub-responsabili (fornitori)

Per erogare il servizio ci avvaliamo dei seguenti fornitori, che trattano dati per nostro conto:

• Supabase — database e archiviazione file (hosting dei dati).
• Hostinger — hosting dell'applicazione (server).
• Anthropic (Claude) — elaborazione IA dei testi (suggerimenti tag, estrazione conversazioni). I dati inviati non vengono usati per addestrare i modelli.
• Apify — arricchimento dei profili professionali (recupero di informazioni professionali pubbliche), solo su tua richiesta esplicita.
• Google — autenticazione e, se attivi la sincronizzazione, importazione dei tuoi contatti.
• Sentry — tracciamento degli errori applicativi.
• UptimeRobot — monitoraggio della disponibilità del servizio.
• Stripe — gestione dei pagamenti (quando attiva).

6. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (es. Anthropic, Apify, Sentry, Stripe) possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso i trasferimenti avvengono sulla base di garanzie adeguate, in particolare le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Conservazione e cancellazione

Conserviamo i dati per tutto il periodo in cui il tuo account è attivo. Puoi richiedere la cancellazione completa in qualsiasi momento da Area utente → Elimina account: l'operazione cancella in modo definitivo l'account e tutti i dati associati (contatti, conversazioni, note, allegati e immagini compresi).

8. I tuoi diritti

In qualità di interessato hai diritto di:

• accedere ai tuoi dati e ottenerne copia;
• rettificarli o aggiornarli;
• cancellarli (diritto all'oblio — vedi punto 7);
• esportarli in formato strutturato (portabilità — funzione di export CSV in app);
• limitarne od opporti al trattamento;
• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare questi diritti scrivi a info@playgram.studio.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: isolamento dei dati per utente (Row Level Security a livello di database), cifratura delle comunicazioni in transito (HTTPS) e accesso ristretto. Nessun sistema è però sicuro al 100%.

10. Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa. In caso di modifiche sostanziali te ne daremo comunicazione. La data in alto indica l'ultimo aggiornamento.